TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. INFORMACIÓN GENERAL
El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de la página web www.tuhogarpro.com. Al utilizar esta web o realizar un pedido, usted consiente quedar vinculado por estas condiciones.
2. NUESTROS DATOS
La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la marca TuHogar Pro, con almacén de distribución logística y atención al cliente gestionada para garantizar entregas en 24/48 horas en todo el territorio nacional.
3. PROCESO DE COMPRA Y PAGO CONTRA REEMBOLSO
TuHogar Pro ofrece como método principal de pago el Contra Reembolso (Pago a la entrega).
* El cliente se compromete a estar presente o asegurar que alguien pueda recibir el pedido en la dirección facilitada.
* Compromiso de recepción: Al realizar un pedido con pago contra reembolso, el cliente adquiere el compromiso de recibir el paquete. Los pedidos rechazados sin causa justificada generan gastos de envío y gestión logística que la empresa se reserva el derecho de reclamar.
4. ENVÍOS Y ENTREGAS
* Plazos: Los envíos se procesan de forma inmediata. El plazo de entrega estándar es de 24 a 48 horas laborables (Península).
* Verificación: Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de contacto y dirección sean correctos para evitar incidencias en la entrega.
5. POLÍTICA DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
De acuerdo con la normativa española, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
* El producto debe ser devuelto en su embalaje original y en perfectas condiciones.
6. GARANTÍA
Todos nuestros productos disponen de la garantía legal vigente en España contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños derivados de un uso indebido o negligencia.
7. PRECIOS Y STOCK
Los precios mostrados en tuhogarpro.com incluyen IVA. Al tratarse de una tienda de liquidación de stock, las ofertas tienen una duración limitada y están sujetas a la disponibilidad de unidades en nuestro almacén.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
Sus datos personales serán tratados de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para gestionar su pedido y envío. Puede consultar nuestra Política de Privacidad para más información.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE
Para cualquier controversia que pueda surgir, las partes se someten a la legislación española y a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.